Perguntas Frequentes
Respostas claras sobre como o Conecta Bem funciona para empresas, academias e colaboradores.
Como funciona a validação por QR Code ou token de 6 dígitos?
O colaborador gera, no app Conecta Bem, um QR Code ou token numérico de 6 dígitos válido por 5 minutos. Na recepção da academia, o parceiro escaneia o QR Code ou digita o token. Em segundos, o sistema valida a biometria facial, confirma nome, CPF, empresa contratante e libera o acesso.
O que é o geofencing de 100m e por que ele é importante?
Geofencing é uma cerca virtual de 100 metros ao redor da academia. O check-in só é ativado se o colaborador estiver presencialmente dentro desse raio no momento de gerar o token. Isso impede o envio de códigos à distância ou compartilhamento indevido da conta.
O que significa carência local de 180 dias por CPF?
É uma trava de proteção para os parceiros. Se um colaborador cancelar uma matrícula presencial feita direto no balcão de uma academia parceira, haverá uma carência de 180 dias para utilizar o Conecta Bem nessa mesma unidade. Isso garante que a plataforma traga novos alunos sem canibalizar a base ativa da academia. O acesso às demais academias da rede continua 100% liberado.
Como funciona o repasse progressivo de R$ 8 a R$ 12 por check-in?
O valor repassado à academia por visita varia conforme a categoria do plano e a frequência do colaborador na mesma unidade: plano Bronze repassa R$ 8, Prata R$ 10 e Ouro R$ 12 por check-in. Quanto mais vezes o colaborador treina no mesmo estabelecimento dentro do mês, maior se torna a taxa de repasse, premiando a academia pela retenção.
Como é feito o cadastro e gestão de colaboradores por CPF?
O RH cadastra o colaborador informando nome, e-mail corporativo, CPF e o nível de plano atribuído. O CPF é a chave única no banco de dados (Supabase), permitindo que o RH adicione, inative ou ajuste o subsídio de qualquer funcionário em tempo real pelo dashboard.
Quais métricas de adesão e frequência estão disponíveis para o RH?
O painel do RH exibe a taxa de adesão total da empresa, média de treinos por semana, academias/modalidades mais utilizadas, horários de pico e ranking de engajamento. O gestor visualiza gráficos dinâmicos para mensurar o impacto do benefício na saúde da equipe.
Como funcionam as faturas consolidadas e relatórios exportáveis?
Mensalmente, a empresa recebe uma fatura única baseada nas licenças/vidas ativas e no valor de subsídio contratado. Pelo painel, o RH pode exportar relatórios completos em CSV/Excel com o detalhamento de uso por colaborador, facilitando a auditoria e a conciliação financeira.
O que são os planos Bronze, Prata e Ouro?
São os níveis de acesso à rede credenciada. A empresa define o valor fixo do subsídio corporativo para a equipe, e o colaborador escolhe o nível desejado (Bronze para academias de bairro, Prata para intermediárias e Ouro para unidades premium/modalidades especiais), cobrindo eventual copagamento diretamente no app.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente pelo chat ou envie um e-mail para vendas@conectabem.com.br.